Retouren

Allgemeine Informationen

Du möchtest Deine Bestellung oder einen Teil davon nach einem Widerruf oder aber im Rahmen unserer freiwilligen Rücknahmegarantie (14 Tage ab Erhalt der Ware) an uns zurückschicken?

Bitte beachte hierbei die folgenden Punkte.

 

Wichtiger Hinweis zur Bearbeitungszeit

Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, dauert die Bearbeitungszeit bis zu Deiner Rückerstattung etwa 1-2 Wochen. Die Gutschrift erfolgt auf die von Dir ausgewählte Zahlungsart. 

Bei einer Stornierung oder wenn ein Artikel in Ausnahmefällen nicht lieferbar ist, erstatten wir den Betrag umgehend zurück.

 

Verpackung und Zustand der Ware

Verpacke Dein Produkt bitte nach Möglichkeit im Originalkarton oder einer gleichwertigen Verpackung. Die Ware sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über das gesetzlich zulässige Maß hinausgehen.

Bitte lege dem Produkt den der Lieferung beigefügten Lieferschein bei. Wenn Du Deinen Vertrag widerrufst, ist dies keine Voraussetzung, um den Widerruf auszuüben.

 

Kosten der Rücksendung

Die Versandkosten für Retouren können nicht übernommen werden und sind selbst zu tragen. Bitte sende Deine bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf an uns zurück.

 

Die Rücksendeadresse lautet:

pretty-vintage.de
Burgstraße 23
99974 Mühlhausen

Wenn Du den Kaufvertrag mit uns widerrufen hast, bekommst Du - nachdem wir die Ware von Dir zurückerhalten haben - den an uns gezahlten Kaufpreis zurückerstattet.

Alle weiteren Informationen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

 

Selbstverständlich beantworten wir Dir auch gerne sonstige Fragen zum Thema Retouren.

Du erreichst uns telefonisch: Montag bis Freitag von 10:00 Uhr - 17:00 Uhr & Samstag von 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr.

Telefon: +49 (0) 36 01 / 888 2 555
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Gutschein
Hier kannst Du einen Gutschein von pretty-vintage.de erwerben. Einfach ausfüllen und absenden. Wir erstellen daraufhin eine Rechnung und den Gutschein für Dich und senden diesen postalisch oder per eMail zu.